返金ポリシー
返品・返金ポリシー
当ストアでは、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご注文前に商品内容を十分にご確認のうえ、ご購入いただきますようお願いいたします。
商品の不具合・誤配送について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品に不良・破損等の欠陥がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、商品到着後5日以内にお問い合わせ窓口までご連絡ください。
当ショップにて状況を確認のうえ、交換または返金の対応をさせていただきます。なお、当該返品・交換に係る送料は当ストアが負担いたします。
お客様都合による返品・交換
お客様都合による返品、交換および返金はお受けしておりません。
なお、以下の事由はお客様都合に該当いたします。
- 注文間違い
- イメージとの相違
- サイズ感や使用感に関する理由
- その他お客様のご都合による理由
返品・返金対応をお受けできない場合
以下の場合には、返品・交換をお受けいたしかねます。
- 商品到着後5日を経過した場合
- 商品の付属品、パッケージ等を紛失された場合
- その他、当ショップが返品・交換に適さないと判断した場合
返金について
返金が発生する場合は、返品商品到着後および内容確認後、速やかに返金手続きを行います。
お問い合わせ
返品等に関するお問い合わせは、当ショップのお問い合わせフォームまたは下記連絡先までお願いいたします。
メールアドレス：rimea.contact@gmail.com